Le mélange de gaz adéquat en quelques clics

Le guide e-Mixture en ligne simplifie la recherche de mélanges gazeux
Recherche & Analyse
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27 janvier 2020

Les techniciens de laboratoire connaissent bien le problème : vous avez besoin d’un mélange de gaz spécifique – pour un étalonnage, par exemple – mais vous ne savez pas précisément quelles données vous devez communiquer pour avoir la certitude que le mélange satisfait aux bonnes spécifications. De plus, il n’est pas évident de connaître immédiatement le prix et le délai de livraison. Le nouveau guide e-Mixture d’Air Liquide offre une réponse toute faite à ces questions…

Le guide e-Mixture est un outil puissant, qui est disponible sur PC, Mac et tablette. « Nous avons développé le guide e-Mixture afin de pouvoir soutenir de manière optimale les clients qui sont à la recherche d’un mélange de gaz spécifique », précise Jack de Jong, Research & Analysis Manager chez Air Liquide.

Précis, rapide et complet

Le guide e-Mixture dispose d’outils intelligents et conviviaux qui accompagnent les clients pour qu’ils trouvent le mélange de gaz adéquat en quelques clics. De cette manière, le client peut avoir la certitude que le mélange sélectionné répond à toutes les spécifications demandées. « Un autre avantage est que nous sommes ainsi certains d’obtenir toutes les informations dont nous avons besoin pour pouvoir déterminer rapidement un prix et une date de livraison. Auparavant, il arrivait souvent que des données manquent lors d’une demande de prix, de sorte que nous devions d’abord poser la question au client. Nous perdions ainsi naturellement un temps précieux. »

« Le guide e-Mixture Guide peut être consulté 24h24 et 7j/7 et les demandes de prix sont traitées en priorité. Dans la plupart des cas, l’offre suit dans les deux jours ouvrables. Ensuite, la commande peut être passée directement par l’intermédiaire des canaux habituels. »

Plusieurs méthodes de recherche pour une facilité d’utilisation optimale

Les utilisateurs peuvent non seulement effectuer une recherche sur la base de l’application pour laquelle ils veulent utiliser le gaz, mais ils peuvent aussi composer eux-mêmes un mélange en partant de zéro ou faire leur choix dans une large gamme de mélanges de gaz standard.

Étant donné que l’offre des mélanges de gaz standard compte plus de 400 articles, la recherche peut être restreinte en filtrant sur la base du nom, du nombre de composants ou de la formule. Dans ce dernier cas, il n’est d’ailleurs pas nécessaire de compléter la formule complète. Par exemple, si vous indiquez uniquement ‘CH4’, le guide vous montre une liste de tous les mélanges standard comprenant du méthane.

Faites-le vous-même

Les utilisateurs qui veulent composer eux-mêmes un mélange, peuvent indiquer si le mélange doit ou non être livré avec un certificat. Les différents composants – il y en a plus de 160 disponibles – peuvent ensuite être choisis, de même que la quantité de chaque composant (en PPM, PPB, vol %, poids %, etc.) dans le mélange. Pour finir, il faut également sélectionner un gaz de base et la quantité totale du mélange doit être introduite – en choisissant une taille de bouteille particulière.

Choisir une application

« Vous pouvez aussi choisir des mélanges de gaz sur la base du domaine d’activité pour lequel vous voulez utiliser le mélange. Pensez aux tests d’émissions – de véhicules ou d’installations industrielles, à l’analyse du gaz naturel, à la détection de gaz, etc. Le e-guide Mixture présente d’abord les huit domaines d’activité parmi lesquels vous pouvez choisir. En fonction de la sélection que vous effectuez, une ou plusieurs sous-catégories vous sont encore présentées. Vous pouvez par exemple continuer votre recherche sur la base de l’application précise qui vous intéresse ou d’un appareil d’analyse particulier. »

« Le fait est que certains domaines d’activité – comme celui de la détection de gaz – sont fortement standardisés, de sorte que le nombre de possibilités de choix peut rester limité. Dans le cas de la détection de gaz, l’utilisateur peut par exemple choisir parmi des mélanges de gaz pour les applications Ex, Ox et Tox. ‘Ex’ indique un risque d’explosion à cause de gaz inflammables, tandis que les mélanges ‘Ox’ sont utilisés pour les gaz qui constituent un risque en raison d’un déficit ou d’un excédent d’oxygène. Les mélanges ‘Tox’ servent quant à eux à détecter le risque d’asphyxie. D’autres domaines d’activité sont beaucoup moins standardisés, de sorte que nous mettons à disposition un nombre bien plus élevé de mélanges de gaz différents. »

« Le guide e-Mixture a été lancé au Benelux il y a quelques mois à peine – à l’automne 2019 – mais le retour des premiers utilisateurs est particulièrement positif. Nous allons continuer à développer et à étoffer le guide et, à terme, nous allons aussi l’intégrer à la plateforme myGAS. Comme chacun sait, il s’agit du portail clients numérique d’Air Liquide permettant entre autres de gérer en ligne les commandes, livraisons et factures. »

Consultez le guide e-Mixture ici.

e-Mixture Guide: Trouvez votre mélange de gaz en ligne !

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